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2019年广西110接警856.7万个 群众安全感满意度再创新高
2020-01-10 08:28:27 来源: 新华网
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  新华网南宁1月9日电(记者卢羡婷)记者从广西壮族自治区公安厅了解到,2019年广西公安指挥中心共接到报警856.7万个,调度警力189万人次,现场抓获各类违法犯罪人员1.48万人,服务群众求助31.6万起,处置交通警情57.5万次。公安110快速接警和有效处警,已经成为公安机关服务群众最直接有效的窗口和途径。

  2019年8月9日,在南宁地铁劫持人质案中,南宁公安110接到报警后,立即启动重大敏感警情处置工作机制;6月17日,桂林公安110接警员用60分钟暖心通话,成功劝导并挽救了一个10岁的轻生女孩……公安110全天候接受群众报警和紧急救助,及时保护人民群众的生命财产安全,赢得了人民群众的充分肯定和信任。根据自治区统计局最新统计通报,2019年广西人民群众安全感满意度达到97.1%,再创历史新高。

  过去的一年,广西公安110报警服务台建设不断完善。全面推进全区89个110报警台的服务规范和平台功能建设,健全完善重大突发案事件应急处置预案,完善三级公安指挥中心等级评定制度,强化110报警服务工作质量的督查,确保110能够快速有效处置群众的报警和紧急救助。

  广西智慧110建设取得新成效。互联网+和大数据、云计算和人工智能运用初见成效,110接处警科技含量不断提升,报警方式日趋智能化、多元化。广西已经建立互联网违法犯罪线索举报平台,短信报警已经覆盖全自治区,微信报警正稳步推进,南宁、桂林实现110移动APP警务派单,柳州建立了110视频报警平台,钦州建立了110微信报警平台。

  广西公安110在取得发展进步的同时,也面临一些新问题,最主要的就是有限的警务资源与解决人民群众需求所需资源之间不平衡的问题。广西公安110郑重提示,恶意骚扰110是违法行为,对恶意骚扰110或报假警等违法行为,公安机关将按照有关法律规定,依法处以十日以下拘留或500元以下罚款,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。(完)

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【纠错】 责任编辑: 周敏
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